2014年 09月 01日
ナメとんか、ボケ。(SHARP 15年延長保証)
|
ただ、SHARPの保証は10年間。まだまだ先のことだと思っていたけど、実はあと3年半しか保証期間が残っていなくて、その後はどうなるんだろうか?ま、機械だし壊れるのはしょうがないなとも思うけど、出来れば壊れてもちゃんと修理して、ずっと使い続けられるに越したことはないと思う。
そんな時、SHARPから分厚い封書が届いた。
何なんだろうと開封してみると、太陽光発電システムの保証期間を有償で10年から15年に延長できる制度が出来たというお知らせで、我が家が太陽光発電システムを導入した時には10年保証しかなかったんだけど、その後オプションでシステム導入時に15年保証をチョイス出来ることになったらしく、既に導入済みのユーザーにも対象を広げることになったとのことだ。
封筒が届いた時は、TVのニュースでSHARPの経営状態が危機一髪!って騒いでる頃で、甘い言葉でユーザーから当座の運転資金を集める作戦なのかな?と穿った見方をしてしまったんだけど、同封のパンフレットをよく読むと...
【保証対象】
システム構成機器類
太陽光パネル/パワコン/電力モニタ/ケーブル/架台/電力センサー/開閉器/ストリングコンバーター
【保証内容】
太陽電池モジュールの出力値
~10年 ⇒ 最大出力の下限値(公称最大出力の90%)の90%
11年~15年 ⇒ 最大出力の下限値(公称最大出力の90%)の85%
ほぼ全ての機器が対象で、実に僕らユーザーにとってもメリットが大きな保証延長であることが判る。
費用は5kW以上~6kW未満で53,200円+税。(申込み時の点検費用を含む)
導入時に業者さんからパネル自体は20年以上使えるけど、パワコンは10年目ぐらいで要交換になる可能性が高いと聞かされていたので、パワコンの部品代+交換工賃(*導入時で¥100,000ほど、現在は¥75,000らしい)よりも延長保証費用が若干安いので申込みした方がおトクかな、と。
申込書を郵送すると、間もなくSHARPから電話が入る。点検の日時の打ち合わせだったんだけども、最後に費用の支払いの部分で、若干の違和感。
点検後、保証書を発行したのちに支払いが筋だと思うんだけど、電話によると点検終了時にその場で点検費用に加えて延長保証の代金も現金支払いなのだという。後日の振込みもカード決済も不可、その場で現金払いって...非常に失礼な物言いだったかもしれないけど、それって“消防署の方から来ました”ってな消火器売りや広告の切り抜きを持って集金に来る“タウンページサービスです”ってサギと同じですやん。
折り返し電話するって言ったら、今から席を外すのでこの場で返事してくれって言うし、SHARPさんですよね?って訊ねたらシャープエンジニアリングという別の会社だって言うし...相手も若い子だったのか僕と同じく短気なのか電話口でついつい熱くなって売り言葉に買い言葉...お互いに言葉がエスカレート。
『確かにな、ワシは田舎モンのジジイや。そやけどコロッと騙せると思たらアカンで!ナメとんか、ボケ!』
最後はとってもハシタナイ言葉で口喧嘩になってしまった。
そう、僕は情報に疎い田舎者(しかも元々頭が悪い上に、加齢でさらにトロくなってきている...涙)。他人に敢えて言われなくても平均的な社会人よりもかなりレベルが低くて鈍くさいという自覚があり、それだからこそ騙されないようにこの手の詐欺まがいには相当注意しているつもり。僕にとってメリットがある“ウマい話”は自分で調べて得るものであって、誰かが僕のために提供してくれるはずがない(=田舎モンを騙そうとしている)と思っている。
ただ、会社経営という肩書があるので、この手の詐欺まがいの電話は日常茶飯事(会社に居ると一日に3〜4本は入るかな?)だし....。
ところが、この話をともちゃんにしたら、すぐに会社名と電話番号をググってくれて...
『アナタ、大変大変!シャープエンジニアリングって実在するし、電話番号も合ってるわよ。』
『えっ?』
カッコ悪ぅ〜。それこそ田舎モン丸出しやん(涙)しかも、会ったことない人に“ナメとんか、ボケ”はさすがにマズかったな。
...というわけで、翌日、お詫びの電話を入れて、でもまだ何となく信用しきれずに点検時期を決めずにいたら、今日の昼休みにアポなしで点検員さんがやってきて、今夕、点検に来て頂くことに。あ、でも、封書はSHARP本社からで、電話は三重サービスステーションで、点検業者さんのクルマは滋賀ナンバー、そして何よりも"ニコニコ現金払い"は、ちょっと警戒する人も多いと思うよ。(正直、経営危機が伝えられて、多くの人がヤバいって思ってる今日この頃なんだから、支払方法は要・改善です>SHARPさん)
by papapaddleraki
| 2014-09-01 14:25
| -ソーラーパワー